iPhone(アイフォン)郵送修理の流れ



◆郵送修理の流れ◆


 

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お問い合わせ
まずは、お電話かメールにて機種名・故障状況などをお伝えください。
修理のお見積り料金をお知らせ致します。

故障iPhone発送
修理のお見積り料金にご納得いただけましたら、緩衝材(プチプチ)等で保護した故障iPhoneを段ボール等で梱包して、佐川急便の着払い(当店負担)にて発送してください。
※佐川急便以外の宅配業者をご利用の場合は、お客様負担とさせて頂きます。北海道・離島からの配送は別料金が掛かる場合がございます。
※宅配業者により規定サイズなどの条件が異なりますので、必ず事前にご確認ください。
[郵送先住所]
〒000-0000
大阪市〇〇区▽▽1-1-1

故障iPhone到着後内容確認
故障iPhoneが到着しましたら、故障状況を確認した上でお見積り料金と、正式な修理料金との差異がないか確認させていただきます。

ご本人に連絡
お客様にメールにて依頼品到着の連絡をさせていただきます。
もしも、お見積り料金と正式な修理料金が異なる場合は、電話もしくはメールにて連絡し、修理可否をお客様にご確認させていただきます。

修理開始
修理中、新たな故障箇所があった場合や部品交換の必要性が生じ、修理金額が変更となる場合は、改めて連絡をさせていただき、問題なければ修理を続行致します。

修理完了〜返送
修理完了後、直ちに返送致します。 その際、お客様に電話もしくはメールにて返送完了の連絡をさせていただきます。

修理済iPhoneの受取
代金引換(現金払いのみ)でお送り致しますので、宅配業者へ修理代金のお支払をお願い致します。
修理金額が30,000円未満の場合、代引手数料はお客様負担となります。

 

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